Về CEO

Ông Trần Ngọc Hiếu tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh doanh tại Đại học Hoa Sen (TP. Hồ Chí Minh) vào năm 2015. Sau khi hoàn thành chương trình đại học, ông có thời gian làm việc và tiếp cận môi trường doanh nghiệp liên quan đến lĩnh vực tài chính – ngân hàng, qua đó quan sát được nhu cầu sử dụng các sản phẩm thẻ tín dụng của người tiêu dùng tại Việt Nam.

Trong quá trình làm việc, ông nhận thấy nhiều chủ thẻ gặp khó khăn trong việc quản lý dòng tiền ngắn hạn cũng như tiếp cận các giải pháp phù hợp với tình hình tài chính cá nhân. Từ những quan sát thực tế đó, ông bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về thị trường dịch vụ hỗ trợ thẻ tín dụng, đồng thời định hướng phát triển mô hình hoạt động theo hướng có hệ thống, rõ ràng và tập trung vào trải nghiệm người dùng.

Năm 2018, ông Trần Ngọc Hiếu thành lập Giaiphapthe24h và đảm nhiệm vai trò điều hành, với mục tiêu xây dựng một mô hình dịch vụ hỗ trợ thẻ tín dụng hoạt động ổn định, có quy trình và phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.